Herstellingsaanvraag
Graag nemen wij uw herstellings- of onderhoudsaanvraag zo snel mogelijk in behandeling. Om deze aanvraag zo vlot mogelijk te laten verlopen vragen wij u om onderstaande punten zorgvuldig door te nemen en dit formulier in te vullen.
Hoe werkt de herstellings-of onderhoudsaanvraag?
- Vul dit formulier in
- Maak een uitgebreide video van de klacht van het toestel om onnodige onderzoekskosten en verplaatskosten te voorkomen*
* indien wij geen video samen met het compleet ingevulde herstellingsformulier ontvangen, kunnen wij uw herstelaanvraag helaas niet in behandeling nemen.
Wanneer is het toestel nog in garantie?
Indien het toestel binnen de garantieperiode valt en wanneer het om een bewezen constructiefout of verborgen gebrek gaat, enkel vastgesteld en goedgekeurd door onze technische dienst. En indien het toestel op de juiste manier werd gebruikt en onderhouden met de de juiste producten zoals omschreven in de handleiding.
Wanneer valt het toestel buiten garantie?
- Onderdelen en wisselstukken worden volgens catalogusprijzen aangerekend (op aanvraag)
- Werkuren van onze technische dienst worden aangerekend aan €85,- per uur per persoon
- Verplaatsingsuren buitendienst €65,- excl. Btw per uur per persoon
- Kilometervergoeding servicewagen €0.60 excl. btw per kilometer per traject**
- Verplaatsingsuren en Km verplaatsing worden aangerekend vanuit Relegem.
- Indien u het toestel niet bij Aesthetic Solutions BV heeft aangekocht, vragen we een extra forfait van €150,00.